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プライバシーポリシーに関する声明


ジェットパークホテルでは、お客様からご提供いただく個人情報(個人データ)のプライバシーとセキュリティを機密情報として保護することに努めております。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その処理・利用方法、および当該情報の利用が当社ウェブサイトならびに提供する製品・サービスにおけるお客様の体験にどのように貢献するかについて説明するために提供しております。当社は、いかなる理由においても、いつでも本ポリシーを変更または修正する権利を留保します。

 

当社が収集するお客様の情報について

当社が効果的に運営し、お客様に最高のサービス体験を提供するため、ホテル宿泊客、ウェブサイト訪問者、またはその他の目的で当社に連絡されるお客様について、個人を特定できる個人情報を含む情報を要求・収集する場合があります。

お客様の個人情報は、以下を含むがこれらに限定されない様々な経路を通じて当社に提供される場合があります:

  • 当社は、お客様が登録時、当社ウェブサイトのフォーム、アンケート、ゲストフィードバック、コンテスト、および当社とのメール通信において提供を選択された情報を収集します。この情報には、お客様の氏名、住所、連絡先、クレジットカードの詳細情報などが含まれますが、これらに限定されません。また、お客様のライフスタイルに関する情報(例:ご利用の宿泊サービスに関するご要望など)を収集する場合があります。
  • 本ウェブサイトのパフォーマンス向上のため、お客様のコンピュータにクッキーがインストールされる場合があります。クッキーとは、訪問したウェブサイトがお客様のコンピュータのハードドライブに保存する少量のデータを含むファイルです。 クッキーによって収集される情報はすべて集計され匿名化されます。クッキーはウェブサイトの効率的な運営に広く活用されています。ブラウザの設定で全てのクッキーを拒否したり、クッキー送信時に通知するように指示できます。全てのクッキーを拒否するようブラウザに指示しない場合、クッキーから取得した個人情報の利用についてお客様の同意が示されたものとみなされる場合があります。一部または全てのクッキーを拒否または削除した場合、本ウェブサイトの機能やサービスの一部が正常に動作しない、または完全に利用できない可能性があります。
  • 当ウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、そのような第三者のウェブサイトのコンテンツやプライバシーポリシーについて一切の管理権限を有しません。当ウェブサイトにリンクを掲載していることは、当社がリンク先の第三者のウェブサイトのコンテンツを検証または推奨していることを意味するものではありません。 

 

当社がお客様の情報をどのように利用し、誰に開示する可能性があるか

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために収集、処理および/または利用することがあります:

  • 当社製品およびサービスの提供:・ご予約の完了・予約確認書の送付・ご購入いただいた商品・サービスの提供・プログラム会員へのご登録・情報提供のご依頼への対応・お客様の好みに合わせたサービスのカスタマイズ・特典の獲得および利用・当社との取引記録の適切な保管
  • お客様へのマーケティングおよびプロモーションの提供と連絡 – 当社製品・サービスならびに当社がお客様の関心があると考えるその他の製品・サービスに関する情報や最新情報の送信(最新プロモーション、コンテスト、ビジネスパートナーとの共同・クロスプロモーションを含む)、お問い合わせへの対応、当社ウェブサイトに関する重要情報、利用規約・条件・ポリシーの変更に関する通知など。
  • お客様へのサービスの開発および改善 – 市場調査、分析および/またはプロファイリングの実施、新製品・新サービスの開発、当社ウェブサイトの効果向上、お客様のホテル体験の向上、各種コミュニケーション手段の改善、広告キャンペーンおよびプロモーション活動の実施など。
  • 当社の製品およびサービスを提供するため、旅行代理店、団体旅行手配会社、旅行手配プロセスに関わる関係者、クレジットカード会社、航空会社、第三者のロイヤルティプログラムなど、第三者と連携・協力します。
  • お客様ご自身、他の宿泊客、および従業員の安全とセキュリティを確保するため、取引処理における適切な本人確認と検証の実施、当ホテルへのご来訪またはご滞在時のセキュリティ監視およびアクセス管理の実施、ならびに一般的な記録管理を行います。
  • 適用される法的および規制上の要件を満たす。

ジェットパークは、財産及び人の安全確保、ならびに未払い債務への対応を目的として個人データを処理する場合があります。これらの理由により、当ホテルは、攻撃的行為、無礼、契約違反、安全規則の不遵守、窃盗、損害、破壊行為、または支払い問題を含む不適切な行動を取った顧客を「ブラックリスト」対象顧客に分類する判断を下すことがあります。 ブラックリスト登録により、ジェットパークは当該顧客の今後の予約を拒否する場合があります。

 

セキュリティ

当社は、保有する個人情報が不正使用や紛失、および不正アクセス、改ざん、開示から保護されるよう、合理的な措置を講じます。

ジェットパークホテルでは、THAWTE証明書により検証されたSSL技術を採用した第三者予約エンジンを利用しています。予約エンジンとの間で送受信されるすべてのデータは暗号化され、お客様が入力される個人情報およびクレジットカード情報の安全性を確保しています。

 

コンテンツ

ジェットパークホテルは、本ウェブサイトに掲載または表示される内容が正確であるよう努めております。ただし、当該内容はジェットパークホテルに帰属するものではなく、本ウェブサイト上で表明される見解は必ずしもジェットパークホテルの見解を反映するものではありません。 本ウェブサイトに掲載される広告は、ジェットパークホテルによる当該広告の推奨または保証を構成するものではありません。

ジェットパークホテルは本ウェブサイト上のコンテンツが最新、正確かつ完全であるよう努めておりますが、お客様がアクセスされた時点で当該コンテンツが最新、正確または完全であることを保証するものではありません。ジェットパークホテルは、誤りまたは不正確な点について通知を受けた場合、合理的な期間内に是正措置を講じます。

 

第三者のウェブサイト

本ウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのウェブサイトは、ジェットパークホテルによって作成されたものではなく、また管理もされていません。これらはお客様の便宜のためにのみ提供されており、本ウェブサイトがリンクする第三者のウェブサイトについて、ジェットパークホテルが確認、推奨、承認、または同意していることを意味するものではありません。法律で認められる範囲において、ジェットパークホテルは、本ウェブサイトがリンクするいかなる第三者のウェブサイトに関しても一切の責任を負いません。

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