Déclaration relative à la politique de confidentialité

Au Jet Park Hotel, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles (données personnelles) que vous nous fournissez. Nous avons élaboré cette politique de confidentialité afin d'expliquer les informations que nous collectons, la manière dont nous les traitons et les utilisons, et comment l'utilisation de ces informations peut améliorer votre expérience sur nos sites Web et avec les produits et services que nous fournissons. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'amender cette politique à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Quelles informations vous concernant collectons-nous ?

Afin de fonctionner efficacement et de vous offrir la meilleure expérience possible avec nos services, nous pouvons vous demander et collecter des informations vous concernant, que vous soyez client de l'hôtel, visiteur du site Web ou que vous nous contactiez à d'autres fins, y compris des informations personnelles permettant de vous identifier en tant qu'individu.

Vos informations personnelles peuvent nous parvenir par divers canaux, notamment, mais sans s'y limiter :

Nous recueillons les informations que vous choisissez de fournir lors de votre inscription, sur les formulaires de notre site Web, dans les sondages, les commentaires des clients, les concours et dans les courriels que vous nous envoyez. Ces informations comprennent, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse, vos coordonnées et les détails complets de votre carte de crédit. Nous recueillons parfois également des informations sur votre mode de vie, par exemple vos préférences en matière de services d'hébergement.
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Comment nous utilisons vos informations et à qui nous pouvons les divulguer

Nous pouvons collecter, traiter et/ou utiliser les informations personnelles que nous recueillons afin de :

Vous fournir nos produits et services, notamment pour finaliser vos réservations, vous envoyer des confirmations de réservation, vous fournir les biens et services achetés, vous inscrire à un programme de fidélité, répondre à une demande d'informations, personnaliser nos services en fonction de vos préférences, accumuler et échanger des récompenses, conserver des enregistrements appropriés de vos transactions avec nous.
Communiquer et vous fournir des informations marketing et promotionnelles, telles que des informations et des mises à jour sur nos produits et services et d'autres produits et services susceptibles de vous intéresser, y compris les dernières promotions, concours, promotions conjointes et croisées avec nos partenaires commerciaux, réponses à vos demandes, informations importantes concernant notre site web, modifications de nos conditions générales et politiques.
Développer et améliorer les services que nous vous proposons, notamment en réalisant des études de marché, des analyses et/ou des profilages, en développant de nouveaux produits et services, en améliorant l'efficacité de notre site Web, votre expérience hôtelière, nos différents types de communications, nos campagnes publicitaires et nos activités promotionnelles.
Travailler et coopérer avec des tiers afin de vous fournir nos produits et services, tels que les agences de voyage, les organisateurs de voyages de groupe ou toute autre personne impliquée dans le processus d'organisation de votre voyage, les sociétés émettrices de cartes de crédit, les compagnies aériennes et les programmes de fidélité tiers.
Assurer votre sécurité et celle des autres clients et du personnel, notamment en procédant à une identification et à une vérification appropriées lors du traitement des transactions, en mettant en place une surveillance de sécurité et des contrôles d'accès lorsque vous visitez ou séjournez dans nos hôtels, et en tenant des registres généraux.
Respecter les exigences légales et réglementaires applicables.

Jet Park peut traiter des données personnelles à des fins de prévention et de sécurité des biens et des personnes, ainsi que pour répondre aux dettes impayées. Pour ces raisons, l'hôtel peut décider d'inclure dans la catégorie des clients « sur liste noire » tout client dont le comportement a été inapproprié, notamment en cas d'agression, d'impolitesse, de rupture de contrat, de non-respect des règles de sécurité, de vol, de dommages, de vandalisme ou de problèmes de paiement. Le statut de client figurant sur la liste noire peut amener Jet Park à refuser toute future réservation de ce client.

Sécurité

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous détenons contre toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

Jet Park Hotel utilise un moteur de réservation tiers doté de la technologie SSL, certifiée par un certificat THAWTE. Toutes les données sont cryptées vers et depuis le moteur de réservation, garantissant ainsi la sécurité de vos informations personnelles et des détails de votre carte de crédit que vous saisissez.

Contenu

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